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三、A品牌營銷策略:
。ㄒ唬┊a品組合策略:
確定產品組合前分析:
1.由于行業(yè)內傳統(tǒng)五金品牌是以專賣店作為終端售賣形式,而作為開設專賣店的必要條件是:品類齊全的產品、互相配套帶動的產品組合、能基本實現(xiàn)顧客的一站式購物需求。當前傳統(tǒng)五金品牌企業(yè)大多是以鎖具為核心產品,以此開發(fā)整體室內裝飾五金,比如顧客購買門后,必須購買某品牌的鎖,如果能選定某品牌鎖具后,則要考慮門安裝所需要的其他五金件:合頁、門吸、貓眼、插銷等附屬產品;同樣,如果一顧客選購了門,顧客可能是買了新房,或者重新裝修,那作為銷售商
是否要判斷顧客可能還有其他需求,比如添置或更換家具,那購買家具是否需要家具五金配件,是否還有其他裝修項目,相關項目是否還需要相關五金產品。顧客對于五金產品的需求往往不是單一的,而是配套的,所以只要銷售商能用核心產品打動顧客,等顧客認可了您的核心產品,那么相關配套附屬五金產品也自然能實現(xiàn)聯(lián)動銷售。正是顧客這一消費特性,決定了銷售商專賣店產品必須擁有品類齊全、互相補充的五金產品組合,才能充分利用專賣店這一終端售點,實現(xiàn)專賣店效益最大化。 2.當前五金品牌終端店經營情況:
。1)比如象匯泰龍、頂固、雅潔、名門等品牌都是以專賣店形式經營,而且在專賣店銷售比例中大都占據80%以上比例,而且這些品牌產品組合非常完善。
。2)很多五金品牌由于只有單一的核心品種,而其他品類產品線相對薄弱,作為經銷商在選擇這個品牌經營的時候通常只經營其核心品類產品,而將其他配套品類產品選擇其他有優(yōu)勢的品牌,總之實現(xiàn)多品牌經營策略,確保在各品類產品上實現(xiàn)優(yōu)勢互補。
3.產品組合單一的品牌,其無法真正組建專賣店,大多品牌產品在經銷商店鋪里只能占據一面墻做陳列,這對于品牌形象提升非常有限,而當前行業(yè)內第一梯隊品牌產品組合都相對完善,品類豐富,可真正打造專賣店終端系統(tǒng)。
4.正是基于以上終端消費者購買特征以及經銷商產品組合選擇特征,決定了A品牌也必須走多品類互補路線,以最大限度滿足消費者個性化、多樣化需求,同時也吻合經銷商店鋪經營效益最大化原則!
5.A品牌產品組合:以鎖具、拉手為核心產品,與相關五金配件生產制造商加大開發(fā)其他家裝、工裝、家具、工程配套五金配件力度。打造主輔分明的產品組合。
。ǘ﹥r格策略:中高端品質、中端價位。
價格策略中,全國實行統(tǒng)一的三級價格:一級經銷價、二級分銷價、終端零售價。價格策略主要根據市場競爭狀況以及渠道策略而設定。
一級經銷價主要針對全國各地的一級經銷商,不因區(qū)域差異而導致渠道源頭就出現(xiàn)價格混亂,從而導致整個渠道體系混亂。
二級分銷價格,主要針對二級分銷商,公司總部統(tǒng)一制定全國各二級分銷商二級分銷價格,保證分銷體系的價格穩(wěn)定。
終端零售價,主要針對各終端售點,制定統(tǒng)一穩(wěn)定終端零售價。以確保終端消費者不會因為在不同店鋪買的同一種產品出現(xiàn)明顯價格差異。
通過建立統(tǒng)一而穩(wěn)定的價格體系,以確保A品牌整個營銷網絡體系的穩(wěn)定,減少內耗,發(fā)揮營銷網絡的最大效能。
。ㄈ┣啦呗裕簜鹘y(tǒng)渠道為主、工程渠道、隱性渠道為輔
1、渠道規(guī)劃:堅持渠道下沉策略,打破行業(yè)內單一區(qū)域經銷制,堅持傳統(tǒng)區(qū)域經銷+組建終端相結合的模式。在全國經濟發(fā)達地區(qū):比如江蘇、浙江、上海、廣東、山東、北京、天津、重慶以及各省城,實行渠道下沉、組建終端策略,即:取消傳統(tǒng)直轄市總經銷、省城總經銷、地市總經銷,乃至于縣城總經銷,根據區(qū)域實際經濟情況和建材五金容量,在以上單位區(qū)域不承諾獨家經銷機制,嚴格根據公司營銷目標來設置各經銷商市場區(qū)域,根據終端組建要求,根據傳統(tǒng)建材市場和各建材超市所在地設置經銷商,以確保A品牌能在短期內占領終端。在欠發(fā)達地區(qū),可考慮傳統(tǒng)區(qū)域經銷制,即:地市為一級經銷商,所有地區(qū)的縣城和鄉(xiāng)鎮(zhèn)作為二級商,由一級商進行開發(fā)、維護,公司統(tǒng)一備檔進行管理;經濟良好、有較大的市場容量的縣城或者鄉(xiāng)鎮(zhèn)也可納入一級經銷商。
2、渠道長度:盡量只設置兩級,省城、地市、縣城、經濟良好鄉(xiāng)鎮(zhèn)為一級,一級負責對轄區(qū)的二級進行管理維護,有拓展實力的縣城、鄉(xiāng)鎮(zhèn)經銷商也可提升為一級,享受一級的正常支持政策。
3、渠道寬度:取消“省總經銷”“地市區(qū)域總經銷”,不承諾獨家經銷機制。一個區(qū)域可允許有多家經銷,主要根據該區(qū)域市場容量以及經銷商實力來決定。是否獨家,主要根據市場發(fā)展形勢和市場容量來決定。公司不以經銷商數量來判斷一個區(qū)域市場的開發(fā)效果。
4、渠道組合策略:在市場開發(fā)初期,工程渠道、隱性渠道隸屬于傳統(tǒng)經銷渠道,最大限度激發(fā)各經銷商的積極性,建立具備實操性強的工程、隱性渠道開發(fā)指標,指導經銷商進行拓展;在A品牌進入市場成長期后,取得一定市場規(guī)模和基礎后,可將工程渠道、隱性渠道從傳統(tǒng)渠道剝離出來,公司可組建專業(yè)的工程直銷、隱性渠道拓展部門。
5.傳統(tǒng)渠道開發(fā)策略:
。1)大部分區(qū)域,仍然采用傳統(tǒng)渠道的開發(fā)方式:依靠人員拜訪和洽談的方式進行開發(fā),傳統(tǒng)渠道商的選擇主要是從建材代理商中挑選,嚴格按照《渠道商選擇標準》進行開發(fā)。
。2)深度分銷:在目標市場區(qū)域,在與經銷商合作過程中,把握經銷商銷售的三個重心:一是經銷商店內銷售,二是經銷商所轄分銷商銷售總量,三是經銷商的工程銷售。在給經銷商做經營思路的灌輸時候,其年銷售總量是由以上三部分構成,而店內銷售上升到一定程度,相對會穩(wěn)定下來,而分銷網絡以及工程上升空間將是相對無限大。在確保店內自營的前提下,在尚未形成有利的工程突破之前,大力拓展二級網絡,進行區(qū)域的深度細分,力求精耕細作。
6.工程渠道拓展策略:
。1)工程市場細分:
、俜慨a項目:各房地產公司開發(fā)的商業(yè)樓盤。
②住宅: 各單位開發(fā)的住宅樓盤。
、凼姓こ蹋核到y(tǒng)、電力系統(tǒng)、鐵道、道路、城市建設與投資項目。
、芄I(yè)園區(qū)廠房:各生產制造企業(yè)自己建造的生產辦公用廠房。
⑤公共建筑:政府各部署機關單位建設項目(銀行、郵電、電力、通訊、煙草等)。
⑥教育系統(tǒng)工程:教委、各大中專院校、中小學的工程建設項目。
、哚t(yī)療系統(tǒng):各醫(yī)院主管單位以及各醫(yī)院的建設項目。
、嘀行⌒凸こ炭蛻簦
專業(yè)的服裝店、手表店或精品店等
小型商鋪、餐飲店、咖啡廳
小規(guī)模辦公場所
、峋W絡銷售:
對產品質量要求較高的個人消費(主要為自購自用)
小型裝修公司代客戶采購
小規(guī)模的高檔裝修(要求高的精品店、西餐廳等)
⑩各大型施工工程公司:中建系統(tǒng)、中鐵系統(tǒng)、中核系統(tǒng)、中國水電系統(tǒng)、各地的市政工程公司、各省建筑公司、地市級建筑公司。
(2)工程突破順序:將科、教、衛(wèi)系統(tǒng)、以及各行政機關辦公樓、宿舍樓作為首選,其次是公共建筑,再次是住宅項目,最后才是房產項目。
如此排序,主要考慮到工程項目的特性,比如質量標準要求高、供貨期長、配送時間要起短、貨款回收相對難、行業(yè)競爭激烈等。但市場也可根據自己在獨有的公共關系優(yōu)勢,在某些有優(yōu)勢或者有關系的工程行業(yè)進行拓展。
7.隱性渠道拓展策略:
(1)隱性渠道主要包括:
、偌已b公司
、诠ぱb公司
、劢ㄔO工程主管部門:建設廳(委)、水利廳(局)、電力廳(局)、信息產業(yè)廳(局)鐵道部屬各局等
④技術權威部門:各地的建筑設計院、市政設計院、規(guī)劃院、冶金設計院、電力設計院、各私人建筑設計室
(3)隱形渠道拓展方法:
針對家裝、工裝、房產領域,有影響力的家裝公司、工裝公司、建筑設計院、監(jiān)理公司、招投標代理公司,進行拓展公關。
全國知名裝飾公司: 業(yè)之峰裝飾公司 、北京龍發(fā)裝飾公司、 東易日盛裝飾公司、中國裝飾有限公司、北京輕舟裝飾公司、 深圳市建筑裝飾(集團)有限公司、 星藝裝飾公司、亞光亞裝飾公司、鴻揚家裝公司、成都新空間家裝公司、成都川豪等各省地方知名裝飾公司。
。4)主要合作方式:
1、可根據其介紹或者推薦的在建和未建的工程項目中A五金產品的使用數量*(3-5%),作為給其成功推薦后的傭金。
2、與具有展廳的裝飾設計公司廣泛展開合作。將我公司產品陳列于其展廳,從而拉動終端銷售。
。ㄋ模⿵V告促銷策略:主要還是依賴于各專賣店的統(tǒng)一形象展示A品牌內涵,提升A品牌形象。
1.很好利用2009年7月份第十一屆國際建筑裝飾(廣州)博覽會進行全國招商。制定詳細、獨特的招商策劃方案。包括與各媒體合作方案。
2.建設體現(xiàn)品牌文化和內涵的企業(yè)網站,通過網站提升品牌形象。
3.設立專人負責全國各地建材裝修論壇或者相關網站,進行網絡論壇推廣,制定明確的建材裝修論壇推廣計劃、設置針對性的論點,以求打通全國各地的建材裝修論壇,以尋求A品牌網絡知名度,從而迅速提升A品牌形象。
說明:由于五金建材行業(yè)特性和品牌運做初期,本方案未考慮投資巨大的主流媒體廣告,但可根據品牌運做和市場拓展情況,適度加以調整廣告策略。
說明:本方案的一切出發(fā)點:建立在A品牌現(xiàn)有的營銷資源的前提下,但對于A品牌公司具體品牌定位、市場資源并不深入了解,很多只是基于個人過往市場經驗,所以可能在具體思路上與A品牌公司有所出入。
作者華小軍,職業(yè)經理人,相繼供職于中鐵建集團、廣東聯(lián)塑集團等多家建材企業(yè),歷任銷售工程師、大區(qū)經理、營銷部經理、營銷總監(jiān)、營銷副總等職,擅長企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃、品牌建設、渠道規(guī)劃、團隊打造、可為廣大中小企業(yè)主提供營銷診斷。聯(lián)系方式:hxj_huaxiaojun@163.com