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侯慧祖籍湖北黃石，土家族人，畢業(yè)后在廣州一家廣告公司干了幾年，對消費者的心理行為和營銷頗有研究，她發(fā)覺，有錢人、女人和孩子的錢最好賺這句話不假，但隨著第一代獨生子女的成長，學(xué)生的生意其實也很好做。他們是每個家庭的“皇帝”，基本都不差錢，只要迎合他們的個性，就不愁沒有生意上門。
基于這個理念，侯慧辭了廣告公司客服經(jīng)理的職位，2008年在大學(xué)城附近開了一家叫“QQ愛智慧名妝”的精品店。
為了搶占天時，經(jīng)過精心的籌備，“QQ愛智慧名妝”在9月1日開張，時值大學(xué)城各校區(qū)新生入學(xué)和軍訓(xùn)時段，頗有些經(jīng)濟(jì)頭腦的侯慧與學(xué)生管理處配合，為新生慶典
活動提供了部分洗化獎品，這一舉措花錢不多，但卻為“QQ愛智慧名妝”打了一次軟性廣告。 同質(zhì)促銷，專營店陷入困境
開業(yè)的前幾天，生意頗是紅火。特別是洗化產(chǎn)品和防曬產(chǎn)品，銷量很大，這一開門紅讓侯慧很是興奮，正當(dāng)她憧憬著如何將專營店做強(qiáng)做穩(wěn)時，隨著新生入學(xué)趨向穩(wěn)定和軍訓(xùn)的結(jié)束，“QQ愛智慧名妝”的門前慢慢冷落，生意也清淡了。
對于這種情形，侯慧早有心理準(zhǔn)備。她認(rèn)為，當(dāng)我的生意碰到困難時，我的競爭對手可能碰到的困難更大，就看誰能主動出擊，首先走出泥潭。
很快，侯慧制定了促銷計劃，挑選出一批產(chǎn)品出來打特價，價格低得很有競爭力，部分商品不但無利潤，還會賠上一點點成本。對此，侯慧并不介意，她認(rèn)為，只要把客人吸引進(jìn)客，總會產(chǎn)生連帶銷售，賣出一些高利潤產(chǎn)品的。想當(dāng)年，國美電器也是靠著這招起家的。
為了打響促銷戰(zhàn)，侯慧印制了一批DM宣傳單，準(zhǔn)備在各校區(qū)的主要干道派發(fā)。到了目的地，侯慧才知道，原來所有的競爭對手都已經(jīng)行動了，可以說，自己是節(jié)奏最慢的一個。更要命的是，競爭對手的宣傳力度比自己更強(qiáng)，不少人還在大量派發(fā)試用裝和免費體驗卡。
沒辦法，選了一個便利的位置，匆匆加入派傳單大軍。好不容易把幾張傳單塞到學(xué)生手里，一抬頭，卻發(fā)現(xiàn)個別學(xué)生正把傳單塞進(jìn)了前面的垃圾桶里。看來，這招不管用了，得想想新法子。很快，侯慧就制定了一個新的策略，在校道邊派發(fā)，大部分傳單都被浪費了，傳閱率也很低；如果能把傳單直接派到宿舍，不但可以避開同行競爭，還能保證同室的傳閱率。
在學(xué)校，男生宿舍是開放的，但是，目標(biāo)消費群體的女生宿舍卻是封閉的，外人不能隨便出入。不過，這點當(dāng)然難不到侯慧，只用了兩只唇膏做利誘，很快就搞定了兩個小女孩，簽應(yīng)幫她到每個宿舍去派傳單。
半個月過去了，生意好像沒有很大起色，很明顯，促銷單起不到作用�？粗刻靸扇僭纳�，侯慧真的急了。按道理，這些DM傳單應(yīng)該能起到很大作用才對，她懷疑，現(xiàn)在的小女孩精靈古怪，會不會把自己的宣傳單丟在垃圾桶就了事呢？為了做好生意，侯慧也顧不得丟不丟人了，決定自己扮一回嫩，混進(jìn)女生宿舍，自己去派DM促銷單，同時了解一下消費者的需求。
終于，侯慧還是用一點試用裝，從女生宿舍守門阿姨身上，印證了“有人握權(quán)就有人行賄”的道理，順利進(jìn)入女生宿舍。親臨其境，才知道別有洞天。每個宿舍的臺面上，都已躺著好幾張DM宣傳單，有化妝品店的，有文具店的，有水果店的，也有甜品店的。從學(xué)生們的口中得知，她們對這些促銷傳單，都已經(jīng)麻木了，而且，像化妝品這類東西，她們更習(xí)慣在網(wǎng)上便宜購買。雖然，促銷在學(xué)生消費群體中，仍然有著很大的殺傷力，但是，促銷也要與時俱進(jìn)，不能老是那么一套。
借力資源，宣傳欄成新救星
在回店里的路上，侯慧一直在思考，如何促銷，才能做到和同行差異化，才能引起學(xué)生們的興趣。路過社區(qū)宣傳欄時，很多學(xué)生正圍在那兒看信息，侯慧靈機(jī)一動，有了新的主意。這宣傳欄主要是貼著一些校園文藝活動、優(yōu)秀宿舍評比公布、臨時事件等的通知或啟事，學(xué)生進(jìn)出時多會留意一下公告欄的內(nèi)容，公告欄的一半位置還空置。
憑著新生慶典活動時贊助了一些洗化用品的老交情，侯慧走進(jìn)了社區(qū)學(xué)生管理辦公室，用贊助一些洗滌用品作為“優(yōu)秀宿舍評選獎品”的方式取得了公告欄空白處的使用權(quán)。侯慧將店內(nèi)產(chǎn)品的信息做成喜訊的形式張貼在公告欄，比如有什么新產(chǎn)品、產(chǎn)品多了些什么新功能、有什么優(yōu)惠的促銷活動……那么，學(xué)生在留意公告欄內(nèi)通知時就會有意無意看到“QQ愛智慧名妝”的最新信息。
初期，這一舉措的作用并不是很大，但隨著侯慧對經(jīng)營和促銷理解的深入，不斷改變宣傳花樣，用溫情代替赤裸裸的產(chǎn)品打折，逐漸起到了一定的效果。
侯慧搜羅了很多護(hù)膚常識、生活常識，將這些在日常生活中需要注意的問題，在每個喜訊下以溫馨提示的方式告之學(xué)生，諸如日常護(hù)膚的誤區(qū)、如何測試自己的皮膚類型、什么樣的人適合什么樣的化妝品、含哪些成份的洗滌劑不能洗水果……這一招的效果很明顯，不少女生將侯慧當(dāng)成了皮膚護(hù)理咨詢師，有些皮膚護(hù)理問題，還會去找侯慧詢問，侯慧儼然由一個小老板變成大老師了。
為了鞏固“QQ愛智慧名妝”在學(xué)生中的地位，同時也將其影響力擴(kuò)大，侯慧除了繼續(xù)利用公告欄這個信息窗口細(xì)化和深化服務(wù)外，還以贊助商的名義為校園各種活動贊助化妝品，另外，還別出心裁地不定期在公告欄出一些猜謎、智力問答、常識問答等有獎問答，答對者可以到“QQ愛智慧名妝”領(lǐng)取小容量的洗化用品。
經(jīng)過一個學(xué)期的鋪墊，“QQ愛智慧名妝”逐漸形成了一定的輻射圈，但是，好景并不長，其它化妝品店看到侯慧這招還能起到一定效果時，在新學(xué)期開始以后，紛紛仿效，搶占校園宣傳欄，有時為了搶占地方，還發(fā)生商家當(dāng)眾吵架的場面。學(xué)生管理處一怒之下，取消所有人在校園做商業(yè)宣傳的活動。
失去宣傳陣地的侯慧，并不懊惱，相反，她覺得早一點脫離這種促銷宣傳形式，對自己反而更有利一點，畢竟，這種低門檻的促銷方式，容易使自己又陷入一個紅海之中。面對學(xué)生這個特殊群體，只有迎合個性，滿足需求，把握時下潮流，并把它們轉(zhuǎn)化為店里的銷售手段，才能出奇制勝。因此，侯慧瞄上了緊鑼密鼓聲中的快樂女聲活動。